Otázky a odpovědi
1. Jak funguje Kytkabox?
Kytkabox je samoobslužný automat na květiny. Stačí si vybrat kytici v určitém boxu, zadat číslo boxu na displeji, zaplatit a automat ji vydá. Je to snadné, rychlé a pohodlné.
2. Jsou květiny ve KytkaBoxu čerstvé?
Ano, květiny doplňuji pravidelně, aby byly vždy čerstvé. Kytice v Kytkaboxu jsou uchovávány při optimální teplotě 8 °C, která zajišťuje jejich maximální čerstvost. Automat je vybaven systémem, který v zimě přitápí a v létě chladí, aby květiny vydržely co nejdéle krásné a svěží.
3. Jak často doplňujete květiny?
Květiny doplňuji několikrát týdně podle poptávky. Pokud dojde kytice dříve, snažím se automat doplnit co nejrychleji.
4. Jaké druhy květin nebo kytic jsou v nabídce?
V nabídce máme tři velikosti kytic (malé, střední a velké), které obsahují různé kombinace čerstvých květin podle sezóny a aktuální nabídky.
5. Jsou kytice již zabalené?
Kytice jsou již připravené a zabalené většinou v okrasné manžetě, abyste si mohli rychle vybrat a vzít je s sebou. V případě, že mrzne, nebo prší je nutné květinu zabalit ještě do obalového papíru, který je přiložen u kytice v boxu.
6. Jak mám květinu ochránit v mrazivém počasí?
V mrazivém počasí doporučuji chránit kytici přiloženým obalovým papírem, který ji izoluje od chladu. Bez této ochrany by mohly květiny venku rychle omrznout. Po příchodu domů kytici nechte postupně aklimatizovat a teprve poté ji vložte do vázy.
7. Jak mohu za kytice zaplatit?
Bezkontaktně. Kytkabox přijímá platby kartou. Po zaplacení se vybraný box s kyticí sám otevře a vy si kytici můžete vzít.
8. Jak se mám o květiny starat, aby vydržely co nejdéle?
1. Vždy než jí dáte do vody seřízněte stonky. (Stonky neseříznuté špatně přijímají vodu.)
2. Vyměňte vodu ideálně každý den.
3. Květiny nevystavujte přímému slunci a teplu.
4. Květiny nedávejte blízko ovoce, etylen z ovoce urychluje vadnutí květů.
5. Zvadlé květy odstraňte, aby nezpůsobily hnilobu ostatním květinám ve váze.
9. Co mám dělat, pokud jsem s kyticí nespokojený/á?
Pokud kytice nesplnila vaše očekávání...
Reklamační doba na řezané květiny je podle české legislativy obvykle 24 hodin od jejich zakoupení. Květiny jsou rychle se kazící zboží, proto je důležité reklamaci uplatnit co nejdříve, pokud zjistíte, že nejsou v pořádku.
Pokud byste měli jakýkoliv problém s kyticí z Kytkaboxu, kontaktujte mě neprodleně na
e-mailu nebo telefonu, abychom situaci vyřešili.